Telepresence – rzeczywistość wirtualna

            Technologia telepresence wykorzystywana jest w hotelarstwie w swej zaawansowanej formie z wykorzystaniem obrazu wideo wysokiej rozdzielczości w naturalnych rozmiarach i szerokopasmowego dźwięku przestrzennego głównie do organizowania telekonferencji dla klientów biznesowych, zapewniając kontakt na żywo bliski rzeczywistości wirtualnej.

 

Poza umożliwieniem organizacji biznesowych konferencji, technologia ta znajduje zastosowanie przy zwiększaniu atrakcyjności usług, a także podnosi sprawność operacyjną hotelu. Dla przykładu, istnieją na rynku hotelarskim zestawy, które umożliwiają gościom połączenie z recepcją. W takim przypadku, gość nie tylko usłyszy uprzejmy głos recepcjonistki, lecz będzie mógł także zobaczyć jej życzliwy uśmiech.

W obecnych czasach, gdy w hotelarstwie dąży się do zwiększenia personalizacji usług i sprawienia, żeby gość czuł się na swój sposób związany z hotelowym personelem, jest to możliwość nie do przecenienia.